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一、銷售和客服工作

1、主要負責銷售、物流和售后服務的相關工作，工全面完成工作職責；

2、根據(jù)公司的經(jīng)營目標，編制市場營銷計劃及部門方針目標；

3、根據(jù)企業(yè)年度銷售計劃，制定詳細的銷售工作計劃，分解銷售指標，確定相關人員的責任和義務；

4、根據(jù)銷售計劃制定銷售費用預算限額，根據(jù)財務部核定的額度做好銷售費用的控制工作；

5、負責顧客的合同評審，并就顧客的要求或合同更改的有關事宜與顧客保持聯(lián)絡；

6、負責投標文件、報價及客戶提供工程資料進行審查，澄清存在的問題，按時保質提供正確的標書和價格；

7、負責收集市場信息、市場預測、經(jīng)營網(wǎng)點的業(yè)績等，分析整理，及時調整營銷策略，確保公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)；

8、建立健全客戶信息檔案，合同檔案；

9、認真做好客戶接待工作積極主動宣傳公司形象和產品介紹，提高公司的知名度；

10、做好公司新產品和常規(guī)產品的市場推銷工作；

11、積極督促業(yè)務點做好應收帳款的催收工作。

12、制訂售后服務計劃、目標，并組織實施；

13、負責產品在安裝調試過程中發(fā)現(xiàn)的故障或運行中發(fā)生質量問題的處理工作；

14、負責確定顧客的需求和期望，及公司需改進的方面，得出定性（形成資料文件）的結果，建議上級組織相關部門評審、改進；

15、負責客戶函電答復、分析，填售后服務工作聯(lián)系單,安排好售后服務工作；

16、負責日常銷售人員的管理工作。

二、市場開發(fā)工作

1、全面開發(fā)市場，有效地提高產品的市場占有率及中標率，完成公司的銷售 計劃；

2、為所負責的區(qū)域內建立營銷網(wǎng)絡及擴大公司產品覆蓋率。

3、按照公司計劃和程序開展產品推擴活動，介紹產品并提供相關資料。

4、建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關銷售報表。

5、負責貨款結算、欠款催收，及時清理應收款帳戶的滯、呆、死帳；

6、做好營業(yè)形象服務，注重經(jīng)營禮儀和服務質量；

7、認真建立自己負責區(qū)域客戶信息檔案，做好溝通客戶信息渠道；

8、負責新產品在自己區(qū)域內的市場推銷工作和常規(guī)產品的市場促銷工作。

9、積極參與公司召開的銷售會議或組織的培訓。

10、與客戶建立良好關系，以維護企業(yè)形象。

11、負責協(xié)助辦公室在公司內部組織技術培訓工作；

12、合理選擇報價方案，以公司利益為標準，做好投標報價工作；

13、做好報價的保密工作；在開標前不得透露標底；

14、積極參與公司組織的各項培訓活動，提高自己的業(yè)務水平；

15、熟悉公司標書制作流程，嚴格控制標書出錯率在100%；

16、負責本公司服務檔案資料進行分類整理并妥善保管；

17、負責做好本公司對顧客反饋的各種信息記錄工作；

18、配合領導做好其它交辦的工作；            

三、采購方面的工作

1、負責制定采購工作相關規(guī)章制度，定期組織對各項制度進行修改、完善；

2、根據(jù)公司總體經(jīng)營計劃和年度生產計劃，制定年度物資采購計劃，經(jīng)批準后執(zhí)行，并監(jiān)督計劃的實施情況；

3、監(jiān)督并參與大批量訂貨業(yè)務的洽談工作，監(jiān)督采購合同的執(zhí)行和落實情況；

4、主持采購招標、合同評審工作，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督負責采購過程的價格控制，建立合同帳，降低采購費用；

5、組織建立供應商資料庫，負責對供應商進行篩選和優(yōu)化，對不合格的供應商提出處理方案；

6、審核年度、季度、月度需求計劃統(tǒng)籌確定采購內容，統(tǒng)一采購盡量減少開支，制定合理的常用物資庫存限額，，提高資金運營效率；

7、做好與銷售部、質量部、物流部的溝通工作，并及時參與合同的評審工作。

8、負責對采購員的日常管理、培訓和考核工作。

9、參與編制公司的物資采購計劃和采購預算的制定；

10、根據(jù)采購計劃及采購申請單，利用各種渠道對供方進行考察、評審、評價、確定，建立合格供方名單；

11、運用各種談判技巧，與供應商就采購價格、物品品質、交貨方式、運輸方式等事項進行采購談判，達成一致意見后的供應商，報公司批準后，簽定采購合同；

12、下達采購定單，并按單催貨，按時完成采購計劃，確保供方的需要，采購物資到公司后要求采購人員及時開具外購物資送檢單；

13、處理采購過程中的產品質量、運輸、付款等各種問題；

14、制定合理的常用物資庫存限額，及時組織多余物資退貨，提高利用率；

15、完成采購貨款的申請、付款工作。